Comment le produit est-il livré? Combien de temps devrai-je attendre jusqu'à ce que je reçoive ma demande?

Notre logiciel est disponible à l'achat via FastSpring, qui agit comme notre revendeur. Ils s'occupent de tout le traitement des paiements et de l'exécution des commandes.

 

Une fois le paiement effectué via notre plateforme de commerce électronique, une clé de licence est générée et affichée sur la page de confirmation. Cette clé de licence vous est également envoyée par courrier électronique. Si vous payez par carte de crédit ou par Paypal, vous recevrez votre clé de licence immédiatement après avoir terminé le processus de commande. Si vous avez sélectionné un virement bancaire, vous recevrez votre clé de licence par email dès que Fastspring aura reçu le paiement.

 

Si vous rencontrez des difficultés avec le processus de paiement ou si vous avez des difficultés à recevoir ou à localiser votre clé de licence, veuillez contacter notre service clientèle, nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre le problème. Nous répondons généralement aux tickets dans les 24 heures.

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